การดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและการดูแลบัญชีของคุณตามรายละเอียดต่อไปนี้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณใช้บริการของ funny18 เราอาจเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่จำเป็นต่อการระบุตัวตนและดูแลบัญชีสมาชิก ข้อมูลที่คุณให้ขณะสมัครหรือขอความช่วยเหลืออาจรวมถึงรายละเอียดที่ใช้ตรวจสอบคำขอของคุณ เราขอให้คุณแจ้งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่ง สำหรับการฝากถอน เราอาจต้องใช้รายละเอียดรายการ ช่องทางชำระเงิน และบัญชีรับเงินที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อจับคู่ธุรกรรมกับบัญชีสมาชิกและตรวจสอบปัญหาที่คุณแจ้ง ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เกม เช่น ชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหา อาจจำเป็นเมื่อคุณขอให้ตรวจสอบหน้าจอค้างหรือผลเกมที่ไม่อัปเดต เราไม่ขอให้ส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้เจ้าหน้าที่ในข้อความสนทนา ข้อมูลจากการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการเข้าถึง อาจเกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัย การแก้ไขข้อขัดข้อง และการทำงานของบัญชี เราพิจารณาข้อมูลตามความจำเป็นของการให้บริการ ไม่ถือว่าข้อมูลทุกประเภทจำเป็นสำหรับสมาชิกทุกคน
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราได้รับข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกข้อมูลสมัครสมาชิก ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วย OTP ส่งคำขอฝากถอน หรือติดต่อทีมงานผ่านช่องทางบริการ ข้อความที่คุณส่งเพื่อสอบถามบัญชี ธุรกรรม หรือเกมอาจถูกใช้ประกอบการตอบกลับและติดตามเรื่องเดียวกัน โปรดอย่าส่งข้อมูลของบุคคลอื่นหากไม่จำเป็นต่อคำขอของคุณ ระหว่างการใช้บัญชี ระบบอาจบันทึกรายการและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง การทำธุรกรรม และการทำงานของเกม เพื่อให้เราตรวจสอบความคลาดเคลื่อนตามเรื่องที่คุณแจ้ง หากคุณชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือแอปธนาคาร ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการอาจมาจากขั้นตอนยืนยันการชำระเงินและการตรวจสอบยอด โดยเราใช้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินรายการ เมื่อคุณใช้โทรศัพท์ iOS หรือ Android ผ่านเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเบราว์เซอร์และข้อมูลทางเทคนิคอาจส่งผลต่อสิ่งที่ระบบบันทึก คุณสามารถสอบถามทีมงานได้หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลที่ถูกขอมีไว้เพื่ออะไร ก่อนดำเนินการส่งข้อมูลเพิ่มเติม
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อลงทะเบียน ยืนยันตัวตน จัดการการเข้าใช้งาน และตอบคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนอาจจำเป็นสำหรับการรับ OTP ระหว่างสมัครสมาชิกหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ข้อมูลติดต่อยังช่วยให้เราส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและตอบข้อสงสัยตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ ข้อมูลการฝากถอนใช้เพื่อตรวจสอบรายการและความสอดคล้องของบัญชีรับเงิน โดยการฝากปกติเริ่มที่ 100 THB ต่อรายการ และการถอนขั้นต่ำ 300 THB ต่อรายการ ทั้งนี้ยอดฝากขั้นต่ำของกิจกรรมส่งเสริมการขายอาจต่างจากยอดฝากปกติ เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเงื่อนไขของกิจกรรมที่คุณเลือก ไม่ถือว่าการให้ข้อมูลทำให้ได้รับโบนัสโดยอัตโนมัติ เราอาจใช้ข้อมูลการเข้าถึงและรายละเอียดปัญหาเกมเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และแก้ไขข้อขัดข้อง หากคุณแจ้งปัญหาเกม โปรดระบุชื่อเกมและรหัสรอบที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรวจสอบเหตุการณ์ได้ตรงเรื่อง เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อรับรองผลการเล่นหรือผลตอบแทนใด ๆ
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบริการ เช่น การประมวลผลรายการชำระเงิน การให้บริการเกม การดูแลระบบ หรือการตอบคำขอของคุณ การเข้าถึงข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละฝ่ายควรจำกัดอยู่กับงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่การอนุญาตให้นำข้อมูลบัญชีของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยอิสระ เมื่อคุณเลือกช่องทางอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet หรือแอปธนาคาร รายละเอียดบางส่วนของธุรกรรมจะต้องผ่านระบบของผู้ให้บริการช่องทางนั้นตามขั้นตอนการชำระเงินของเขา เราขอให้คุณตรวจสอบชื่อผู้รับหรือข้อมูลบัญชีที่ระบบแสดงก่อนยืนยันรายการ และอ่านเงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของช่องทางที่คุณเลือกด้วย เพราะการจัดการข้อมูลภายในบริการนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาทและการป้องกันการใช้บริการโดยมิชอบ โดยพิจารณาขอบเขตของข้อมูลให้สัมพันธ์กับคำขอ หากต้องการสอบถามว่าข้อมูลของคุณเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานส่วนใด โปรดแจ้งทีมงานพร้อมรายละเอียดคำถามโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ OTP
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตามความจำเป็นต่อการให้บริการบัญชี การจัดการรายการฝากถอน การตอบข้อร้องเรียน และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาที่เหมาะสมอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลและเหตุผลในการใช้งาน เช่น ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้บริการอยู่กับรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง ไม่ควรถูกพิจารณาเหมือนกันทุกกรณี เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการเข้าถึงตามความเหมาะสม ทั้งนี้คำขอลบข้อมูลอาจต้องพิจารณาควบคู่กับรายการที่ยังดำเนินอยู่ ข้อพิพาท หรือหน้าที่ในการเก็บหลักฐานที่ยังเกี่ยวข้อง การเลิกใช้บัญชีจึงไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทจะถูกลบทันที หากคุณต้องการทราบการจัดการข้อมูลประเภทใดเป็นพิเศษ โปรดติดต่อทีมงานและระบุเรื่องที่ต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบคำขอตามข้อมูลบัญชีและบริบทของรายการนั้น โดยไม่กำหนดระยะเวลาจัดเก็บเดียวกันให้กับข้อมูลทุกชนิด
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมของสมาชิกตามหน้าที่ของผู้ที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อการใช้งาน การรักษาความปลอดภัยต้องอาศัยทั้งการดูแลระบบและการระมัดระวังของเจ้าของบัญชี ไม่มีช่องทางออนไลน์ใดที่ควรถูกมองว่าปราศจากความเสี่ยงทั้งหมด โปรดตั้งรหัสผ่านที่ไม่ใช้ซ้ำ เก็บรหัส OTP ไว้กับตนเอง และตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยันรายการในแอปชำระเงิน หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยของเราและแจ้งเหตุการณ์ที่พบโดยเร็ว อย่าส่งรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ในการสนทนากับบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ การใช้เบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ส่วนตัวที่อัปเดตอยู่เสมอและการออกจากบัญชีหลังใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่นช่วยลดความเสี่ยงบางส่วน หากพบการฝากถอนที่ไม่รู้จัก โปรดแจ้งข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบบัญชีและแนวทางดำเนินการต่อไป
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณถูกใช้เพื่อเรื่องใด รวมถึงขอเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โปรดระบุข้อมูลให้พอสำหรับตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้ทีมงาน การตรวจสอบตัวตนช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเปิดเผยแก่บุคคลอื่น คุณสามารถแจ้งคำขอให้ลบข้อมูลหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่เกี่ยวข้องได้ เราจะพิจารณาคำขอร่วมกับความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัย การดำเนินธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ และหน้าที่ที่อาจต้องเก็บข้อมูลบางประเภทไว้ หากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอทั้งหมดได้ เราจะอธิบายเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับคำขอนั้นผ่านช่องทางบริการ หากต้องการปรับข้อมูลติดต่อหรือบัญชีรับเงิน โปรดแจ้งทีมงานก่อนทำรายการที่อาจได้รับผลกระทบ ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องช่วยให้ตรวจสอบคำขอได้ตรงกับเจ้าของบัญชี สิทธิในการจัดการข้อมูลไม่ได้เปลี่ยนเงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรมหรือผลของเกม
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
การใช้งานผ่านเบราว์เซอร์อาจอาศัยคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าที่จำเป็น รักษาสถานะการใช้งาน และช่วยให้ระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ข้อมูลที่เกิดจากเทคโนโลยีเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือการใช้งานบัญชี แต่ไม่ใช่ข้อมูลที่คุณต้องส่งด้วยตนเองทุกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์บน iOS, Android หรือคอมพิวเตอร์ได้ การปิดกั้นคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การเข้าสู่บัญชีหรือฟังก์ชันที่ต้องรักษาสถานะการใช้งานทำงานไม่ต่อเนื่อง ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า โปรดพิจารณาว่าคุณยังต้องใช้บริการที่อาศัยการจดจำสถานะหรือไม่ เราใช้ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้องเพื่อดูแลบริการ ตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค และลดการเข้าถึงโดยมิชอบ หากคุณสงสัยว่าข้อมูลจากเบราว์เซอร์มีผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร สามารถสอบถามทีมงานโดยแจ้งอุปกรณ์และอาการที่พบ แทนการส่งข้อมูลลับของบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ funny18 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ควรสมัครบัญชี ส่งข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้บริการ หรือเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวกับการเล่นเกม เราอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อพิจารณาคุณสมบัติของสมาชิกเมื่อมีเหตุให้ต้องตรวจสอบอายุหรือข้อมูลบัญชี หากผู้ปกครองหรือเจ้าของข้อมูลเชื่อว่าผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้ส่งข้อมูลให้เรา โปรดติดต่อทีมงานพร้อมรายละเอียดที่ช่วยระบุบัญชีโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP เราจะพิจารณาคำแจ้ง ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการกับบัญชีหรือข้อมูลตามความเหมาะสม โดยคำนึงถึงการป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ ผู้ใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่นควรออกจากบัญชีหลังใช้งานและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้เยาว์ การกำหนดรหัสผ่านและดูแลอุปกรณ์เป็นส่วนหนึ่งของการป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ใช้บัญชีหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ การจัดการข้อมูล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป เนื้อหาที่ปรับจะอธิบายหลักการจัดการข้อมูลที่ใช้กับบริการในขณะนั้น การเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อข้อมูลบัญชีหรือวิธีใช้ข้อมูลควรได้รับการอ่านประกอบกับการใช้บริการครั้งต่อไป โปรดตรวจสอบข้อความนโยบายเมื่อมีการแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะก่อนส่งข้อมูลใหม่ สมัครกิจกรรม หรือทำรายการที่ต้องใช้ข้อมูลชำระเงิน หากคุณสงสัยว่าการเปลี่ยนแปลงกระทบข้อมูลที่เคยให้ไว้หรือสิทธิในการจัดการข้อมูลอย่างไร สามารถสอบถามทีมงานภาษาไทยของเราได้ เราไม่ถือว่าข้อความที่เปลี่ยนไปทำให้ข้อมูลทุกประเภทถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่โดยไม่มีขอบเขต หากต้องมีการดำเนินการเพิ่มเติมตามลักษณะการเปลี่ยนแปลง เราจะพิจารณาวิธีแจ้งให้เหมาะกับข้อมูลและบริการที่เกี่ยวข้อง
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือขอจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงานภาษาไทยของ funny18 ผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โปรดแจ้งหัวข้อคำถามและข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุบัญชีหรือรายการ โดยหลีกเลี่ยงการส่งรหัสผ่าน PIN และ OTP สำหรับข้อสงสัยเรื่องการฝากถอน โปรดแจ้งประเภทช่องทางและรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้อง หากเป็นปัญหาเกม เช่น หน้าจอค้างหรือผลไม่อัปเดต โปรดระบุชื่อเกมและรหัสรอบเพื่อให้เราตรวจสอบตรงเหตุการณ์ คำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลอาจต้องตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อคุ้มครองเจ้าของบัญชี หากคุณต้องการแจ้งเรื่องการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงานพร้อมอธิบายสิ่งที่พบและหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลลับแก่บุคคลอื่น เราจะพิจารณาเรื่องตามรายละเอียดที่ได้รับและแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางบริการของเรา
กลับไปสารบัญ ↑